Conditions générales de vente
📝 Conditions Générales de Vente – Paw Amour
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site amourpaw@myshopify.com, propriété de Paw Amour, boutique en ligne spécialisée dans la vente d’accessoires, d’aliments et de produits de bien-être pour animaux domestiques.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.
2. Informations sur l’entreprise
Paw Amour
Auto-entreprise immatriculée au RCS de Carcassonne sous le numéro 82840428500029
Siège social : 6 Rue Victor Hugo 11000 Carcassonne
Email : contact@pawamour.fr
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions s’y glissaient, la responsabilité de Paw Amour ne pourrait être engagée.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Paw Amour se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur « Commander » après avoir accepté les présentes conditions.
Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation du paiement.
Paw Amour se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
-litige en cours avec un client,
-non-paiement total ou partiel d’une commande précédente.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires de paiement (Carte bancaire, PayPal, etc.).
Les données bancaires du client ne sont jamais stockées par Paw Amour
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais de livraison moyens :
France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Les frais et délais peuvent varier selon le transporteur choisi.
En cas de retard de livraison, Paw Amour ne saurait être tenue responsable si le retard est dû à un cas de force majeure (grève, intempéries, etc.).
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué sous 14 jours sur le mode de paiement initial.
10. Responsabilité
Paw Amour ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des produits vendus, notamment en cas d’utilisation non conforme aux instructions.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles sur simple demande à : contact@pawamour.fr.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, charte graphique) sont la propriété exclusive de Paw Amour.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumi
ses au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Paw Amour.